PixStar1. 产品性质
PixStar 是一个运行在客服工作旁边的 AI 客服辅助工具，目前由个人开发者维护并用于小范围测试。它帮助你理解客户消息、参考业务资料起草回复，但不能替代你的业务判断或客服管理。
2. 使用资格和授权
使用 PixStar 前，你应当有权使用自己配置的客服账号、产品资料、客户信息以及所连接的 AI Provider，并遵守客服平台、Provider 和适用法律的规则。请保护好账号、密码、验证码和 API Key，不要交给未经授权的人员。
3. AI 输出
AI 生成内容可能出现遗漏、误解或错误。价格、库存、物流、售后政策和其他对客户有影响的承诺，应以你确认过的真实业务信息为准。对重要、敏感或无法确定的事项，请在发送前人工核对。
4. 三种回复模式
- 人工审核后发送：默认。 PixStar 生成草稿，你确认后再发送。
- 自动回复：需要主动开启。 你应先在自己的客服场景中验证回复内容和风险，再决定是否使用。
- 仅观察：不会发送。 PixStar 只提供理解、记录和建议，不执行键盘输入或消息发送。
5. 你需要遵守的边界
你不得使用 PixStar 进行违法活动、欺诈、侵犯他人隐私、发送违法或有害内容，也不得未经授权操作他人账号或绕过第三方平台的安全限制。你应对自己输入的资料、发送的消息及其后果负责。
6. 第三方服务和自动化风险
PixStar 可以连接第三方 AI Provider。第三方服务由其独立提供，价格、可用性、数据政策和保存期限不由 PixStar 完全控制；启用前请阅读对应条款。调用外部模型时，完成当前任务所需的截图或上下文可能离开设备，具体见隐私政策。
桌面自动化可能受到 UI 变化、网络异常、窗口状态和第三方平台更新影响。PixStar 不保证第三方平台始终兼容，也不保证每次操作都成功送达；在不确定时应停止自动化并切换为人工审核或仅观察。
7. 数据和本地管理
PixStar 采用本地优先设计，工作轨迹和业务数据主要保存在你的设备。你可以按应用当前功能查看、导出、清理或删除本地数据。具体处理范围和外部 Provider 数据流转以隐私政策为准。
8. 服务边界
我们会对可预见风险采取合理措施，但软件可能存在错误、延迟或暂时不可用。AI 辅助结果需要你结合实际业务判断；对于因业务资料、第三方服务、网络或平台变化造成的结果，应由使用者在发送前进行核验。
9. 停止使用
你可以随时停止使用 PixStar，或按照应用提供的功能删除本地数据。若某项功能带来明显安全或合规风险，PixStar 开发者可能暂停该功能并通过产品或官网说明变化。
10. 联系方式
协议问题或使用反馈，请联系 support@pixpix.top。