PixStar当前阶段
PixStar 目前由个人开发者维护，处于小范围内测和陪测阶段。我们优先在 Windows 上和真实客服场景一起验证回复质量。
主要支持环境
当前优先评估 Windows 上的微信、企业微信和常见桌面客服窗口。其他客服软件或运行环境可以根据实际窗口和权限条件单独评估，不能把构建目标当成已经验证的兼容性承诺。
遇到问题怎么办
请发送邮件至 support@pixpix.top。为了更快定位问题，建议说明：
- PixStar 版本和 Windows 版本；
- 使用的客服应用或窗口；
- 问题发生前后的操作步骤、时间和现象；
- 必要的截图或可复现的最小示例。
如果需要导出工作轨迹或诊断包，请先检查并脱敏，再作为附件发送。
请不要通过邮件发送 API Key、密码、验证码、私钥、支付密码或完整客户名单。支持排查不需要这些账号凭证。
常见问题
PixStar 会自己发消息吗？
默认是发送前人工审核。自动回复只有在你主动开启后才会尝试发送；仅观察模式不会执行发送。
数据都只在本地吗？
PixStar 采用本地优先设计，工作轨迹和业务数据主要保存在设备。调用外部 AI Provider 时，完成当前任务所需的截图或上下文可能发送给该 Provider，详情见隐私政策。
为什么 AI 回复可能不准确？
模型可能误解问题，或找不到足够可靠的业务资料。请对价格、库存、物流和售后等关键信息进行人工核对。
当前支持哪些客服软件？
Windows 上的微信、企业微信和常见桌面客服窗口是当前优先评估范围；其他环境可根据实际情况评估。
如何反馈问题？
通过 support@pixpix.top 联系，并附上版本、系统、客服应用、复现步骤和必要截图。